Planifiée
Prévue au calendrier, sans réalisation confirmée.
XHT FASTENERS
Suivi des commandes et étapes d’expédition
Saisissez votre identifiant de suivi XHT et l’adresse professionnelle enregistrée pour la commande. Cette consultation affiche les étapes tenues à jour par XHT à partir des informations reçues et examinées ; il ne s’agit pas d’un suivi en direct du transporteur.
Consulter votre commande
Les deux informations doivent correspondre au dossier de commande. Vous trouverez l’identifiant et l’adresse utilisée sur la confirmation de commande.
Les deux informations doivent correspondre à la commande confirmée. Cette page n’affiche ni identité client, ni prix, données de paiement ou documents commerciaux.
Ce que vous pouvez consulter
- Étape actuelle, prochaine étape et éventuelle action attendue de l’acheteur.
- Approvisionnement, production, inspection, regroupement et emballage selon le périmètre convenu.
- Suivi distinct des expéditions partielles, avec source et heure des informations disponibles.
- Départ et arrivée uniquement lorsque ces informations sont disponibles dans le périmètre convenu.
La consultation n’affiche ni identité client, ni prix, données de paiement, coordonnées bancaires ou documents commerciaux téléchargeables. Demandez les documents nécessaires à votre interlocuteur XHT.
Bien interpréter les dates
Estimée
Prévision susceptible d’évoluer.
Confirmée
Réservation ou information d’événement vérifiée.
Réelle
Événement réalisé avec une date enregistrée.
Contact direct
Pour les fichiers dépassant la limite du formulaire, envoyez les pièces jointes ou un lien sécurisé par courriel. Sur WhatsApp, précisez votre société et la référence du produit ou de la demande.
Du lundi au samedi, de 08 h 30 à 18 h 00, heure de Chine (UTC+8).
Les demandes commerciales complètes sont examinées et font l’objet d’une première réponse sous un jour ouvré. Le délai du devis ferme dépend des spécifications, quantités, essais et confirmations des fournisseurs.